Доставка

Весь персонал нашего интернет-магазина ориентирован на создание комфортных условий для наших клиентов. Мы стараемся сделать максимально приятным все наше с вами общение - начиная с вашего первого визита в наш магазин, заканчивая процессом доставки вашего заказа.

После получения вашего заказа менеджер уточнит наличие заказанных товаров на складе поставщика и обязательно свяжется с вами для согласования сроков и условий доставки.

Поскольку наш магазин работает со складов поставщиков, уточнение наличия товара может отнять некоторое время, обычно доставка занимает от 1 до 3 дней с момента оформления заказа, в зависимости от величины заказа и месторасположения складов поставщика.

В обязанности курьера входит только доставка и оформление документов, в связи с этим он не сможет предоставить квалифицированную консультацию, подключить и настроить купленный вами товар. При получении товара не забудьте проверить его работоспособность и комплектацию.

  • Доставка по Киеву и Киевской области

    Доставка по г. Киеву * осуществляется курьерской службой нашего интернет-магазина в будние дни с 10.00 до 18.00. Доставка в другое время дополнительно оплачивается и согласовывается с вашим менеджером.

      Эконом

      Стандарт

      Товар весом до 50 кг* и негабаритный Товар весом больше 50 кг или габаритный
      Срок доставки
      Киев 2-4 дня 1-3 дня
      Бортничи, Вишневое, Коцюбинское, Пуща-Водица, Чайка, Борщаговка Петропавловская, Борщаговка Софиевская 3-5 дней 2-5 дней
      • нет возможности заказать дополнительные услуги
      *Доставка до подъезда таких товаров:
      • флипчарты
      • доски до 90х120 включительно
      • негабаритные грузы весом 25-50 кг
      • есть возможность заказать дополнительные услуги (монтаж, установка и т.п.)
      Сумма заказа Стоимость доставки
      0-499,99 40 60
      500-999,99 20
      1000-1499,99 бесплатно 30
      1500 и больше бесплатно

      Боярка, Буча, Вышгород, Гостомель, Горенка, Чабаны, Ирпень

      Эконом

      Стандарт

      Товар весом до 50 кг* и негабаритный Товар весом больше 50 кг или габаритный
      Срок доставки
      3-5 дней 2-5 дней
      • нет возможности заказать дополнительные услуги
      *Доставка до подъезда таких товаров:
      • флипчарты
      • доски до 90х120 включительно
      • негабаритные грузы весом 25-50 кг
      • есть возможность заказать дополнительные услуги (монтаж, установка и т.п.)
      Сумма заказа Стоимость доставки
      0-499,99 80 120
      500-999,99 60
      1000-1499,99 40 90
      1500 и больше 20 60

      Доставка по остальным городам Киевской области* осуществляется курьерской службой нашего интернет-магазина и оплачивается по тарифу 6 грн/км.

      Доставка габаритных товаров осуществляется до вашего офиса или квартиры при наличии исправного грузового лифта и возможности подъезда транспорта непосредственно к зданию.

       

      Мы понимаем, что не всегда есть возможность организовать беспрепятственные условия для доставки. Поэтому, если в здании отсутствует лифт либо товар не помещается в него, если нет возможности организовать подъезд транспорта или стоянку возле здания, то нужно предупредить об этом вашего менеджера и при желании, заказать ручной подъем товара, который рассчитывается по формуле:

      • 20 грн. х каждые 25 кг веса товара х количество этажей (включая первый)

      Услуга ручного подъема товара заказывается у вашего менеджера заранее, чтобы мы могли предусмотреть дополнительную рабочую силу или необходимое для подъема оборудование.

      Прием заказов в выходные дни и праздники осуществляется только через сайт и обрабатывается на следующий рабочий день.

      Мы стараемся хорошо работать для вас и учитывать все ваши пожелания, но не всегда мы можем гарантировать доставку в точно указанное время. Во избежание недоразумений и разочарований лучше обозначать удобный для вас промежуток времени, либо указывать за сколько вас нужно предупредить, чтобы вы смогли принять товар.

      Для ускорения и упрощения доставки не забывайте указывать особенности и подробности адреса доставки - заезд с другой улицы, неправильная маркировка подъездов, отсутствие проезда, номер подъезда, этаж, код на двери и т.п.

       

    • Самовывоз

      Если вам неудобно ждать доставки или не подходит предложенное время доставки, вы можете забрать свою покупку из нашего офиса. Поскольку мы работаем со склада поставщика, нам нужно время, чтобы заказать ваш товар и привезти его в наш офис, поэтому ваш визит к нам нужно предварительно согласовать с вашим менеджером.

      Режим работы офиса с 8.30 до 18.30. Другое время визита обязательно согласовывается с вашим менеджером.

       

    • Доставка по Украине

      Доставка осуществляется перевозчиками: Новая Почта, Мост-Экспресс, Автолюкс (Харьков, Одесса, Днепропетровск, Кривой Рог, Запорожье, Житомир, Львов, Полтава, Сумы, Винница, Ужгород, Ивано-Франковск, Кировоград, Луцк, Николаев, Ровно, Тернополь, Черкассы, Черновцы, Чернигов, Хмельницкий, Херсон)

      Услуги перевозчика оплачивает покупатель при получении товара.

      При отправке перевозчиком, оплата осуществляется по безналичному расчету, либо наложенным платежом во время получения товара у перевозчика.

      В связи с большой загрузкой перевозчиков в послеобеденное время (большие очереди на отправку вечером), оформление отправок происходит только в первой половине дня.

      * доставка в связи с погодными условиями может переносится на следующий день, с предупреждением службы логистики нашей компании, заранее приносим свои извинения